Co od nás můžete očekávat:
Základem naší služby je zjištění, popis a řešení Vaší nepříznivé sociální situace. Dále zjišťujeme Vaše oprávněné potřeby, společně stanovujeme cíle vzájemné spolupráce a řešení formou podpory a péče. Rozsah podpory a péče je přesně uveden v garantované nabídce služeb. Společně navrhujeme a vytváříme Váš individuální plán, který průběžně přehodnocujeme a aktualizujeme.
Je třeba si uvědomit, že hlavním nositelem a řešitelem Vaší nepříznivé sociální situace i nutnosti využívání služby jste především Vy a Vaše rodina či blízké osoby. Vy nesete za řešení Vaší osobní situace odpovědnost. My jako služba očekáváme Vaši maximální míru aktivní součinnosti na plánování, řešení, plnění, dosahování a hodnocení výsledků.
V rámci Garantované nabídky vám zaručujeme činnosti, které vyplývají ze zákona o sociálních službách, v uvedeném rozsahu. Znamená to, že tyto služby a v tomto rozsahu jsou Vám garantovány, dostanete je vždy v patřičném rozsahu a kvalitě.
Tato minimální garantovaná podpora může být navýšena např. v případě, že oprávněně potřebujete více podpory a služba má na přechodnou dobu volnou kapacitu pro navýšení. Obecně to znamená, že nelze intenzitu, rozsah nebo zaměření služby běžně měnit, pokud není dostatečná kapacita personálu.
§ 15 zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních službách – Domovy pro osoby se zdravotním postižením
Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v domovech pro osoby se zdravotním postižením se zajišťují v rozsahu těchto úkonů:
a)poskytnutí ubytování:
ubytování,
úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení
b)poskytnutí stravy:
zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel,
c)pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh,
pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,
d)pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
pomoc při úkonech osobní hygieny,
pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
pomoc při použití WC,
e)výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
pracovně výchovná činnost,
nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění,
volnočasové a zájmové aktivity,
f)zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů,
pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
g)sociálně terapeutické činnosti:
socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob,
h)pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů.
Základní sociální poradenství – zajistí sociální pracovnice
Zdravotní a ošetřovatelské úkony – zajišťuje tým kvalifikovaných sester a lékaři.
Fakultativní služby – služby poskytované nad rámec základních činností
- Zajištění dopravy služebním autem pro soukromé účely klientů.
- Zapůjčení předmětů dlouhodobé spotřeby např. TV, set-top-box
- Úhrada el.energie v případě využití vlastního TV a počítače
- Cena za využití fakultativních služeb je stanovena interní směrnicí.
Další služby, které pomáháme zprostředkovat
- Psycholog, logoped
- Canisterapie
- Kadeřnice, pedikúra
- Duchovní péče (služby pastora, mše v zařízení)
- Péče dalších odborných lékařů v nebližších zdravotnických zařízeních, péče stomatologa
Podrobně popsáno v dokumentu Garantovaná nabídka služeb.
